中小企業がSNSを活用するのってなかなか難しいよな、と感じています。個人事業主の場合は「会社＝自分」だから情報も発信しやすく、ブログやSNSと相性がいいと思いますが、会社のオフィシャルアカウントを運用する社員となると話が変わってきます。

ブログやSNSを運用する担当者は、元々そういうのが得意な人だと思うけど、会社アカウントだとどうしても内容が堅くなるし、自分の意見や個性を出しづらい。でも、その人の個人アカウントであれば、もっと活用しやすくなると思うんです。

たとえば社内に得意な人が何人かいれば、彼らにそれぞれアカウントを与えて、自由に（これ大事）更新してもらうといいかもしれない。もちろん、どこどこの会社所属という立場は明確にして。自分のアカウントだとモチベーションも高いし、上手く運用してそれぞれがファンを獲得できれば、結果的に彼らが所属している会社のことも知ってもらえる。

ただ、だれかが下手なことして、企業のイメージダウンに繋がるリスクはある。それを防ぐためにガチガチに管理すると、個人でやってもらうメリットは無くなってしまうから、ある程度のルール決めをして、自由にノビノビやってもらうのが良いかな、とかなんとか、あれこれ考え中です。